Il momento in cui si decide di attivare un percorso di "Nuova vita" per il nostro familiare, quello che ci si aspetta è di trovare un ambiente che abbia i requisiti adatti alla gestione ed il benessere del nostro caro. Ma quali sono questi requisiti? Per ogni Regione esistono delle specifiche normative a supporto dell'apertura di Case di riposo (Lazio) o Residenze servite (Umbria), i cui standard devono essere ben rispettati. E' bene però che ci si informi scrupolosamente sulle qualifiche e competenze ricoperte da ogni singolo operatore e soprattutto da coloro che rivestono ruoli dirigenziali e di coordinamento in ogni sede che andiamo a visitare. Trovarci di fronte a persone che hanno un bagaglio di esperienze nel campo sanitario e riabilitativo, a partire dal Direttore responsabile, fa una notevole differenza per quello che concerne l'intera organizzazione e l'impostazione clinica dell'intera struttura residenziale per anziani. Non si tratta soltanto di trovare un posto dove poter dormire, riposarsi, ma di un centro in cui l'intera équipè lavora con obiettivi comuni per favorire la socializzazione, il benessere fisico ma anche pischico e soprattutto una qualità di vita soddisfacente. I soggetti anziani non devono "sostare", ma muoversi continuamente, relazionarsi, attivarsi, sperimentarsi in nuove amicizie e attività nel rispetto del loro vissuto, delle loro emozioni e delle loro potenzialità.

Non si può dare una risposta standard a questa domanda, possiamo però consigliare in base alle esperienze trasmesse dai nostri ospiti. Tendenzialmente nel momento in cui subentrano delle "menomazioni" ossia delle alterazioni nello stato fisico o cognitivo di un soggetto che non permettono più una buona qualità di vita ed una sicurezza nell'autonomia domestica o non garantiscono una tranquillità nei familiari che gli sono vicini, è opportuno prendere provvedimenti. Spesso la scelta di mantenere l'abitazione propria come contesto di vita può con il tempo tralasciare molti aspetti importanti nell'accudimento e nella presa in carico del soggetto anziano, quali:

• difficoltà di gestione di tutto il giorno, per tutti i giorni!
• difficoltà di gestione clinica assistenziale e farmacologica;
• difficoltà di gestione delle abitudini alimentari e soprattutto di una dieta equilibrata a seguito dell'evento dannoso in relazione ai farmaci assunti;
• difficoltà di spostamento per barriere architettoniche presenti che ostacolano la normale routine
• ma soprattutto si tende a sottovalutare l'aspetto SOLITUDINE dell'anziano.

Il servizio della casa di riposo viene personalizzato per ogni ospite, pertanto i costi possono variare in base a molte variabili. La scelta di una camera singola piuttosto che doppia, l'esigenza di un percorso assistenziale e/o riabilitativo individualizzato, l'organizzazione di una camera da letto piuttosto che un'altra, la posizione, la scelta di un regime residenziale o semiresidenziale, etc… sono tutte variabili che possono modificare il costo del soggiorno. Tendenzialmente un soggiorno residenziale, che più spesso viene richiesto, può variare dai 45,00 ai 50,00 euro giornalieri.

Nel momento in cui si prende contatto con "Villa Daniela", dopo un primo colloquio telefonico invitiamo sempre i nostri visitatori a programmare una giornata in cui venire a visionare le sedi così da rendersi conto delle caratteristiche di ognuna e scegliere quella che è più affine alle esigenze del proprio familiare. Una volta deciso per l'inserimento presso le nostre sedi ed aver programmato la data, è opportuno considerare la modalità di trasferimento dell'interessato in base alle proprie condizioni fisiche.

Per la maggior parte delle volte, sia per una questione di sicurezza in viaggio che di tranquillità per i familiari gli ospiti optano per un trasferimento usufruendo dei mezzi di trasporto privati con accompagnatore, quali ad esempio Associazione Misericordia o Croce Rossa. La scelta è comunque a discrezione dell'ospite e dei suoi familiari, l'importante è che venga comunicata l'ora di arrivo in struttura. I nostri operatori sono comunque a disposizione per fornire recapiti ed informazioni re lative ad associazioni simili nel territorio circostante, così da darvi la possibilità di scegliere su un'offerta più ampia.

Se già in possesso, è opportuno portare con sé eventuali ausili per la vita quotidiana al fine di favorire la continuità di abitudine dell'uso dell'oggetto proprio, ad esempio, carrozzina, deambulatore, canadesi, sedia per doccia/WC. Oltre agli ausili si consiglia di portare presso la nuova residenza oggetti, foto, riviste, a cui il soggetto è particolarmente affezionato anche e soprattutto per rendere il nuovo ambiente più familiare con le proprie cose. Se fosse attiva con il servizio ASL la fornitura di presidi per incontinenza (pannoloni, traverse, cateteri, sacche cateteri) è opportuno portarla nella "nuova casa" per garantirne il fabbisogno. Per quanto riguarda l'abbigliamento da portare con sé, non ci sono richieste specifiche da parte della struttura, consigliamo sempre di indossare ciò che si è abituati, tenendo comunque conto di eventuali trattamenti riabilitativi. Vi verrà chiesto se il servizio di etichettatura dei capi personali dovrà essere svolto internamente alla struttura, oppure provvedere voi all'identificazione con dei codici o numeri, nel caso contattare il personale di assistenza per individuare un codice libero.

Al fine di valutare il soggetto da un punto di vista riabilitativo, emotivo-comportamentale e poter individuare interventi personalizzati, il giorno dell'inserimento ad accogliere il nuovo ospite e la sua famiglia saranno presenti le seguenti figure:

• Psicologo
• Terapista
• Educatore
• Pedagogista

Al momento dell'inserimento nel nuovo contesto di vita, sono i familiari di riferimento ad avere giustificate preoccupazioni su quale sarà l'andamento del proprio caro. Per la maggior parte dei casi abbiamo riscontrato che il soggetto anziano già dal momento del primo ingresso si adatta molto più facilmente di quanto ci si aspetti e questo di conseguenza allevia le preoccupazioni dei familiari. Mangerà, dormirà, si integrerà con il gruppo? Queste sono le domande che più frequentemente vengono poste.

A supporto di un buon adattamento dell'ospite l'intero staff di Villa Daniela fin dall'inizio acquisisce tutte le informazioni relative alla sua routine cercando anche e soprattutto di individuare quei soggetti del gruppo più compatibili caratterialmente con cui condividere la camera da letto e/o il posto a tavola. I nostri educatori e terapisti occupazionali sono a completa disposizione dell'ospite e della famiglia facendo da intermediari durante le vostre conversazioni telefoniche dal cellulare appositamente dedicato. Il personale infermieristico e gli OSS, in particolare nei primi giorni dall'inserimento, potranno fornirvi tutti i chiarimenti richiesti e soprattutto tranquillizzarvi rispetto all'adattamento del proprio caro.

Nel momento in cui si decide di affidare il benessere del proprio caro a Villa Daniela, nel caso in cui non sia possibile effettuare un inserimento tempestivo, si può effettuare una prenotazione a seguito della quale si richiede di inviare copia dei documenti di identità del soggetto interessato ( carta d'identità e codice fiscale o tessera sanitaria). Dal 2019 anche a Villa Daniela viene emessa la fattura elettronica pertanto è opportuno comunicare la mail di riferimento a cui poter inviare la copia di cortesia. Il giorno dell'ingresso in struttura è opportuno portare con sé, possibilmente in copia i seguenti documenti:

1. carta d'identità e codice fiscale o tessera sanitaria
2. ultima documentazione clinica rilevante (analisi di laboratorio, referti, visite specialistiche…)
3. verbale di invalidità dell'INPS, necessario per lo svolgimento di tutte le pratiche amministrative con la ASL
4. documenti attestanti eventuali forniture di farmaci e/o presidi per incontinenza (pannoloni, cateteri, stick glicemie) da parte della ASL, con le relative scadenze di piani terapeutici.
5. se si è scelto di effettuare il cambio medico con il MMG del territorio, consegnare la REVOCA, che vi è stata consegnata dal vostro ufficio ASL di competenza.